Persoonlijke hulp, zonder onnodig wachten.
Hulp nodig bij het kiezen, installeren of gebruiken van je Narvie Tracker? Stuur ons direct een WhatsApp-bericht. Je krijgt persoonlijk antwoord van iemand die de producten kent.
Geen chatbot · direct persoonlijk contact · ook hulp na je aankoop
Waar kunnen we mee helpen?
- De juiste tracker kiezen
- Installatie en koppeling met de app
- Vragen over een bestelling
- Retouren, garantie en accessoires
Neem direct contact op
Vermeld bij een vraag over je bestelling bij voorkeur je ordernummer. Dan kunnen we je sneller helpen.
WhatsApp onsDe snelste route naar persoonlijke hulp → E-mailinfo@narvie-tracker.nl →Vertel ons waarmee we kunnen helpen
Vul het formulier zo volledig mogelijk in. Bij een bestaande bestelling kun je het ordernummer in het onderwerp zetten.
Misschien staat je antwoord hier al bij
Welke gegevens hebben jullie nodig bij een ordervraag?
Stuur je ordernummer en het e-mailadres waarmee je hebt besteld. Deel nooit betaalcodes of wachtwoorden.
Kunnen jullie helpen bij het installeren van mijn tracker?
Ja. Stuur bij voorkeur via WhatsApp welk model je hebt en bij welke stap je vastloopt. Een duidelijke foto of schermafbeelding kan helpen.
Ik weet niet welk trackersysteem bij mijn telefoon past. Wat nu?
Wij helpen je kiezen tussen Apple Zoek Mijn, Google Vind-plek, het eigen Narvie-systeem en realtime 4G. Je kunt ook onze keuzehulp gebruiken.
Waar vind ik informatie over retourneren?
Bekijk het actuele retourbeleid. Heb je een specifieke situatie, neem dan contact met ons op voordat je iets terugstuurt.